Google マーケティング プラットフォーム（Google Analytics、Google広告、DV360など）を利用しているマーケターにとって、Google タグマネージャー（GTM）は「便利なツール」を超えて、今やデジタルマーケティングの基盤そのものの一部になっています。
ただし、GTMで使うタグはすべて同じではありません。マーケターはよく テンプレートタグ と カスタムHTMLタグ のどちらを使うか選ぶことになります。ぱっと見は単なる技術的な違いに思えますが、実際にはコードの安定性、サイトのパフォーマンス、データの正確性、セキュリティに影響を与える重要な選択です。
なぜテンプレートタグが大事なのか
GTMのテンプレートタグ（ビルトインやコミュニティテンプレートギャラリーのもの）は、安全策が組み込まれた設計になっています。速く実行でき、管理しやすく、GTMが中身を把握している分、セキュリティ面でも安心です。
- ビルトインテンプレート：GTMにしっかり統合されているため、速くて安全で公式サポートあり。
- サードパーティテンプレート：サンドボックス内で実行され、危険な関数は排除されます。一見制限に見えますが、その分セキュリティと安定性を担保してくれます。
テンプレートを使うということは、ただ作業を効率化するだけではありません。サイトを壊したり、計測バグを生んだり、データのセキュリティを危険にさらすリスクを減らす ことにつながります。
Googleが公式にサポートしているテンプレートの一覧はこちらのサポートページで確認できます。
カスタムHTMLの誘惑
カスタムHTMLタグはまさに「ワイルドカード」です。コピー＆ペーストしたコードをほぼ自由に実行できます。公式テンプレートが用意されていない場合には便利に感じるかもしれませんが、その自由さには代償があります。
- コード破損リスク：書き換え漏れや不要な改行、チャットツール・Excelなどを経由した共有による記号欠損などで、コードが正しく動作しなくなる可能性があります。
- パフォーマンス：カスタムHTMLは複雑さを伴い、その結果パフォーマンスに影響を与えるケースもあります。経験豊富な開発者であればテンプレートタグよりカスタムHTMLを使うべき場面を判断できますが、多くのマーケターにとってはテンプレートタグを選んだ方が安全で、予期せぬパフォーマンス問題を回避できます。
- セキュリティリスク：ガードレールがないため、脆弱なコードや悪意あるコードを意図せず含めてしまう可能性があります。
つまり、カスタムHTMLを使うたびに、ある程度の技術的な負債を背負うことになります。正しく理解して使う場合や、明確な手順に沿って実装する場合を除けば、長期的にはあまり望ましい選択とは言えません。
日本のマーケターにとっての意味
日本のマーケターも、幅広いテンプレートタグを利用できます。Googleのビルトインタグは基本をカバーしていますし、コミュニティテンプレートギャラリーには 1,200以上の追加オプション が揃っています。Facebook、Yahoo! JAPAN、LinkedIn、Reddit なども含まれています。
とはいえ、懐疑的になるのも自然なことです。例えば；
- 最初から出てくる警告文で、Googleは責任を負わないと明記しています。実際には「テンプレートが提供するサービスやアプリ」に関する注意ですが、それだけで不安を煽り、ためらいの原因になります。
- Facebookピクセルは「非公式」とラベルが付けられていて、Facebook公式のサポートページではカスタムHTMLを推奨しています。
- LinkedInの公式テンプレートはギャラリーにありますが、GTMには別のビルトインタグもあり、どちらを使うべきか迷います。
このモヤモヤは確かに存在します。だからこそ、マーケターは 「とりあえず動けばいい」から「安全に、効率的に、持続的に動くように」 へと意識をシフトする必要があります。
戦略的なまとめ
タグは単なるコードの断片ではありません。マーケティング基盤を支える配管 のようなものです。タグの選択を誤れば、データが狂い、セキュリティが弱まるリスクにつながります。
だからこそ、基本スタンスはシンプルです。
ポイント： まずは Google製品用などの公式テンプレートを使いましょう。公式がない場合は、信頼できるサードパーティ製テンプレートを選びます。それもなければ、カスタムHTMLを慎重に利用してください。
この姿勢を徹底することで：
- 実装リスクを減らせる
- サイトパフォーマンスを改善できる
- 長期的に安定したマーケティング基盤を作れる
結論：テンプレートを選ぶことは、単なる技術的な判断ではなく、戦略的な選択 なのです。
（グローバル）
