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近年、Cookie(クッキー)の使用がユーザーのプライバシーを侵害しているという声が増えています。Cookieは悪いものと見なされがちですが、実際にはCookieとは何か、そしてなぜプライバシーの懸念が重要な話題になっているのかを理解することが大切です。
Cookie(クッキー)とは
Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのデバイスやウェブブラウザに保存する小さなテキストファイルのことを指します。Cookieは、ユーザーが過去に行ったインタラクション(例えば、ログイン状態、ショッピングカートの中身、表示言語の好みなど)をウェブサイトが覚えておくのに役立ちます。
このような情報を保存することで、Cookieはユーザーのウェブサイトでの動きをスムーズにし、例えば、毎回サイトを訪れるたびにログインする必要がなくなります。
Cookieの種類
Cookieには大きく分けて2種類あります。
- ファーストパーティクッキー(1P)
ユーザーが訪れているウェブサイト(例えば、ayudante.jp)によって設定されるCookieです。これらのCookieは、サイトがユーザーの好みやページ内でのアクティビティを覚えておくのに役立ちます。
- サードパーティクッキー(3P)
広告主やメディアプラットフォーム(例えば、bing.comやgoogle.com)など、他のウェブサイトによって設定されるCookieです。これらのCookieは、異なるウェブサイト間でのユーザーのブラウジング行動を追跡します。
簡単に言えば、ファーストパーティクッキーは主にサイト内での好みを覚えておくことでブラウジング体験を向上させますが、サードパーティクッキーは主に広告のリターゲティングに使用されます。
Cookieとリターゲティングの関係
まず、Cookieには「名」と「値」があります。Cookie名は開発者がCookieを識別するために付けるもので、Cookie値は通常、識別のためのIDです。例えば、ユーザーの名前の代わりに「a123456」のようなハッシュ値が表示されることがあります。これにより、マーケティングプラットフォームはユーザーの本当の個人情報を知らずに、ユーザーの識別情報と閲覧した内容を記憶することができます。
ユーザーがウェブサイトを訪れるたびに、Cookieがユーザーのデバイスやブラウザに保存されます。このCookieはユーザーの行動や興味を追跡します。ウェブサイトはこのデータを使って、ユーザーが他のサイトを訪れたときに関連する広告を表示することができます。例えば、ユーザーがホテルのウェブサイトを訪れた場合、そのCookieによってホテルの広告が他のサイトで表示されるようになります。
Cookieを設定した会社を確認する方法
リターゲティングのためにどの会社がCookieを設定しているかを確認するには、ブラウザのCookie設定をチェックします。Cookieのドメイン名を見ることで、そのCookieを設定した会社やメディアプラットフォームが分かります。
このように、Cookieはユーザーのウェブ体験を個別化し、リターゲティング広告を提供するために重要な役割を果たしています。
サードパーティクッキーができること
ここでは、Googleキャンペーンマネージャー(以前は「ダブルクリック」として知られていた)が設定するサードパーティクッキー(Cookie名:IDE)を例にして説明します。
例えば、ウェブページAでのCookie値が「AHWqTUnY_-InO31aZ4ZBi3pfWSHFgoUHI3ZQMg8E_rCt4HClO1x9xRtORyWpmr8Mabo」だった場合、
同じGoogleキャンペーンマネージャーを使ってるウェブページBでも、Cookie値は同じく「AHWqTUnY_-InO31aZ4ZBi3pfWSHFgoUHI3ZQMg8E_rCt4HClO1x9xRtORyWpmr8Mabo」となります。
これは、Cookieを設定しているメディアプラットフォーム(doubleclick.net)が、異なるウェブページでのユーザーのアイデンティティやインタラクションを把握していることを意味します。その結果、メディアプラットフォームはユーザーの興味に基づいたデータベースを構築し、このオーディエンスデータを広告主に提供することができます。
Cookieに関する一般的な誤解
- Cookieを拒否しても広告は消えない
Cookieをブロックしても、広告が表示されなくなるわけではありません。むしろ、まるで地下鉄の駅で見かけるような、パーソナライズ度の低い広告が表示されるようになります。
- Cookieは個人を特定できる情報(PII)を漏えいする可能性は低い
Cookieは、デバイスやブラウザに保存される小さなテキストファイルに過ぎません。多くのCookieは、ファーストパーティであろうとサードパーティであろうと、個人を特定できる情報(PII)を含んでいません。Cookieの保存と送信を保護するための強力なセキュリティ対策が施されており、それによってPIIの漏えいを防いでいます。
- 実は正確なリターゲティングが無料コンテンツ作成を支援します
ターゲティング広告は、広告運営者によってスポンサーされるインターネット上の無料コンテンツの提供を支えています。しかし、広告費用対効果(ROAS)を正確に測定するには、精密なアトリビューションが必要で、それがないとますます困難になります。この難しさによって、広告運営者がインターネット広告の予算を削減する可能性があり、コンテンツクリエイターに悪影響を与えるかもしれません。
最後に
サードパーティクッキーによるリターゲティングは、ユーザーにとって不安に感じられるかもしれません。それにより、サードパーティクッキーの廃止に関するキャンペーンが行われています。次回の記事では、サードパーティクッキーの廃止(3PCD)の背景と、デジタルマーケターが次に取るべき行動について説明します。