UAと比較して、GA4の「CV数」が多いのはなぜ？

2023年05月16日

Google アナリティクス Googleアナリティクス 4(旧：App＋Web)

とうとう2023年7月1日、ユニバーサルアナリティクス（以下UA）サポートが終了し、Google アナリティクス 4 プロパティ（以下GA4）へ移行されます。
GA4の設定を終え、UAと並行して計測しているユーザも増えてきたのではないでしょうか。

UAとGA4の「CV数」を比較したところ、GA4の「CV数」が多いのはなぜでしょうか？

ずばり、コンバージョンのカウント方法が異なるからです！
また新機能としてGA4でコンバージョンカウント方法のオプションとしてUAに近い数値を設定ができるようになりました！

今回はこちらについてご紹介させていただきます。

コンバージョンの計測方法の違いを確認しましょう
新機能！GA4でコンバージョンカウント方法が変更できるようになりました
GA4でコンバージョンカウントの設定確認・変更方法
おわりに

コンバージョンの計測方法の違いを確認しましょう

条件	計測方法
UA	同一セッション内はコンバージョンイベントが複数回発生してもカウントは1回のみ
GA4	セッションに関わらずコンバージョンイベントが発生する度にカウント

上表のように、UAとGA4ではカウント方法が異なり、GA4ではコンバージョンイベントが発生する度にカウントされますので、UAよりGA4のCV数が多くなる傾向があります。

新機能！GA4でコンバージョンカウント方法が変更できるようになりました

従来のUAで設定しているコンバージョンの数に近いデータから判断したいという要望もあるのではないかと思います。
そういったユーザのため、新たにGA4のコンバージョンカウント方法を変更できるオプションが追加されました。

オプション	説明
イベントごとに 1 回	コンバージョンイベントが発生する度にカウントユーザーが 1 回のセッションで 5 件のコンバージョンを達成した場合 → 5 回カウント
セッションごとに 1 回	特定のセッション内はコンバージョンイベントが複数回発生してもカウントは1回のみユーザーが 1 回のセッションで 5 件のコンバージョンを達成した場合 →1 回カウント

「イベントごとに 1 回」は、推奨設定で、デフォルトの設定となります。
ユーザーの行動を反映して、複数のコンバージョンが発生したセッションと 1 回のコンバージョンのみが発生したセッションを区別できます。
「セッションごとに 1 回」は、UAで設定しているコンバージョンの数に近いデータから判断したい場合はこのオプションを選択しましょう。

GA4でコンバージョンカウントの設定確認・変更方法

実際にGA4画面でコンバージョンカウントの設定を確認しましょう。

注意！
過去のデータを遡ってカウント数の変更は行われません。変更時には注意してください。

（１）【管理】＞プロパティ【コンバージョン】をクリックします。

（２）コンバージョン名の右端にあるアイコンから【カウント方法を変更】をクリックします。

（３）現在の設定を確認してください。
変更の際はカウント方法を選択して【保存】をクリックしましょう。

おわりに

公式サイトでは複数のコンバージョンが発生したセッションと 1 回のコンバージョンのみが発生したセッションを区別できるため、「イベントごとに 1 回」の設定が推奨されています。
しかし、UAと数値の差が大きすぎて指標が把握しづらい場合など、UAに近い「セッションごとに 1 回」のコンバージョン方法が設定できるようになり、選択肢が広がったのではないでしょうか。