Google アナリティクス 個人認定資格対策講座　開催レポート ～受講者に聞きました。その２：中澤慶一さん～

中澤さんのお仕事とGoogle アナリティクス

山浦：それでは、中澤さんよろしくおねがいいたします。 まず始めに今のお仕事について簡単に教えていただけますか？

中澤：一言でいえばウェブマーケティングの会社ですが、具体的にはサイト制作、SEO施策、リスティング広告そしてバックエンドのシステム開発までをワンストップで提供している会社です。
実は、そもそもはSEO施策を中心に提供していた会社だったんですがキーワードの順位を上げること自体が本質的な目的ではないと感じていました。

山浦：それは、もう少し具体的に言うとどういうことでしょうか？

中澤：例えば、検索結果での順位が上がったとしてもお客様のサイトの収益が上がらないわけで、お客様の本当の成果をお手伝いするには、ウェブマーケティング全般をワンストップで提供できる会社にならなくちゃいけないと考え、お客様のウェブの課題は一切お断りせず、二人三脚で解決していく中で今の会社になっていったという感じですね。

山浦：なるほど。お客様目線で一緒になって売上を上げることを考えてきた結果、自然と今の姿になった、ということですね。言うのは簡単ですが・・中々できないことだと思います。いろいろなご苦労があったんでしょうね。
そういう中でGoogle アナリティクスの役割というのはどのようなものでしょうか？

中澤：お客様の売り上げのお手伝いをするということは「売上＝数字」を一緒に見ていくということに他なりません。SEOにしてもサイト制作にしても、もちろん広告もそうですが「数字＝データ」を見ることは当たり前の様にやっていましたね。というか、それが（=データ）ないと何も始まらないですから。お客さまの売り上げ数字を見るのと同じ感覚でウェブのデータも見ていましたね。

山浦：そうなると、ツールはやはり自然とGoogle アナリティクスになるわけですね。

中澤：はい、一番普及していますし何といっても無料版で高機能ですからね。（笑）
私たちの仕事の中では単に施策の効果は測ったりするだけでなくお客様の経営のKPIを見る感覚ですからなくてはならないツールなんです。

山浦：中澤さんご自身はいつごろからGoogle アナリティクスをご利用なんですか？

中澤：2011年位からですから、かれこれ6年位は使っていると思います。
ビジネス成果を見たくて使い始めましたね。

山浦：6年も使っていれば十分ベテランの域ですね。（笑）
会社の中では中澤さんのほかにはどなたがお使いですか？

中澤：お客さまのコンサルティングをするメンバーは全員私と同じぐらい使いこなせますよ。GAIQの取得は私が一番最後です（笑）

山浦：そんな中澤さんですが、今回GAIQ資格を取得されようと思ったきっかけは何ですか？

GAIQ講座受講の理由は“締め切り効果”？

中澤：“締め切り効果”ってあると思うんですよ。

山浦：締め切り効果・・ですか？

中澤：そうです。GAIQは自分で好きな時にいつでも受けられますが、それだと逆にいつまでも受けるきっかけがなくて。（笑）
仕事は必ず締め切りがありますので、納期とか。それに向かって時間を使っていくわけですがGAIQ受験は締め切りがない。

山浦：なるほど。今回の講座は開催日が1日しかありませんでしたからね。これを、GAIQ取得の締め切りにされたわけですね。（笑）

中澤：その通りです。そして、当然ですが受験する以上は合格したいわけです。今回の講座は、受験に特化した対策講座であることと受験会もセットの内容だったので、まさに打ってつけだったわけです。
さすがに、何も準備しないで受験するわけにもいかないですから講座とセットになっているというのは時間的に効率的に取得できるというもの大きな魅力でしたね。

山浦：今回の講座の狙い（講座と受験のセット）の一つとしても、もちろんそういうニーズを想定していましたが、まさにその点が良かったということで嬉しいですね。小川さんにも同じようなコメントをいただきました。1回受験して、万が一ダメだった場合は、1週間は再受験ができないということでやる気も続かなくなってしまいますから。受ける以上は一発で合格していただきたいですしね。中澤さんも見事一発合格で良かったです。
実際に講座を受講いただいたご感想などもお聞かせいただけますか？

試験の内容や難易度についてはいかがでしたか？

中澤：問題文の日本語は分かりにくいところがいくつかありましたね。
これは、他の受験された方も感じたのではないでしょうか。問題の難しさというよりも問題文の解釈で迷うところも多かったかと。

あと、内容的には知識として知っていれば簡単に答えられるものもあれば、レポート画面をちゃんと使えればわかるような問題。それと、分析視点で見たいデータが実際のレポート画面のどこをどのように操作したら見ることができるのか？　みたいな問題も出ましたね。
逆に、技術的なスキルや知識を必要とする問題はほとんど無かったような気がしますね。

山浦：日本語のわかりにくさは確かにありますね。
以前は和訳がおかしいかな？　という問題もありましたが、さすがに最近の問題ではそれは無くなったんですが、解釈に困る問題文はいくつかありますね。まあ、これも経験でなんとか乗り越えていけるんですけどね。

技術的な問題は確かに以前と比べるとかなり少なくなっています。
以前は、クロスドメイン設定やイベントトラッキングの問題で、JavaScriptのコードが出てきて正しいものを選ばせるような問題もありましたが、今はそのようなコードが出てくるような問題は無くなりましたね。その代わり、新しい機能の知識やそれを使うことのメリットを答えさせるような問題や分析視点でのデータの見方を問うような問題が増えていると思います。

全体傾向としては、導入や設定などの計測の知識よりも、分析や活用面のスキルを問う方向にシフトしていると思います。

中澤：そうそう、そういう出題傾向の分析とか範囲などの解説が聞けるのもこの講座ならではという感じですごく良かったと思いました。
出題された問題には実際のデータや画面をみて考えさせるような問題が無かったんですが、今後は実際にサンプルデータなんかが表示されて分析視点を問うような問題があってもいいかもしれませんね。

山浦：なるほど、確かに面白いと思いますね。
残念ながら、Google社に問題のリクエストまではできないのですが、やはりもっとGAIQが普及してニーズが高まれば問題形式も高度な方向に変わっていく時が来るかもしれませんね。

中澤さんは、今回見事に合格されたわけですが今後のGoogle アナリティクスの学習という点ではどのようにお考えですか？

今後のGoogle アナリティクス学習について

中澤：資格を取って終わり、ということは当然ありません。基礎知識の確認はいつでも必要ですし、Google アナリティクスはどんどん変わっていくので新機能やトレンドを抑えるためにも継続的な学習の必要性は今回の受験を通じて強く感じました。
山浦さんもおっしゃっていましたが、定期的な知識のリフレッシュはやはり必要かと思います。

山浦：そうですね。そのためにも、GAIQの18か月という有効期間が切れるタイミングでの再受験・資格の更新を是非行っていただきたいと思っています。
この資格は18か月という”締め切り“があるわけですからね。（笑）

中澤さん、最後にこれからGoogle アナリティクスを学習されたい方、GAIQ受験を考えている方へのメッセージをお願いいたします。

中澤さんからのメッセージ

中澤：GAIQはいつでも受験できるので、“締め切り効果“を活用して効率よく勉強してほしいです。
また、今回のような講座は受講料が掛かるわけですが“お金を掛ける”ということによる“追い込み効果”もあると思います。このような講座だと会社の費用で受講する方も多いかと思いますので「お金を出してもらったからには合格しないと！」という効果ですね。

山浦：中澤さん、貴重なお話、どうもありがとうございました。
今後も是非Google アナリティクスを客様のビジネス貢献のためにご活用いただければと思います。