1.サイトやアプリにおける実装方法

User IDビューを利用するためには、Webサイト及びアプリにて、ユーザー固有のIDをログイン時に発行し、uidとしてセットしヒットとともに送信する必要があります。
そのため、Webサイトやアプリでユーザー固有のIDをuidの値としてセットできる状態で吐き出して下さい。 基幹システム側でユーザー固有のIDを保有していたとしても、GoogleアナリティクスのuidにセットできないのであればUser IDビューを使用することはできません。もし、uidにセットできない状態なのであれば、HTMLやCookie、データレイヤー変数にユーザー固有のIDを吐き出すように開発部門に依頼する必要があります。

GoogleアナリティクスのトラッキングコードをHTMLに直書きしていた場合においても、Googleタグマネージャーで設定していた場合においても、HTMLやCookie、データレイヤー変数にユーザー固有のIDが吐き出されてさえすれば、JavaScriptなどでユーザー固有のIDをuidの値としてセットし、Googleアナリティクスのサーバーにヒットとして送信します。
また、ユーザーがログインしたタイミングだけでなくログイン以降のヒットにはuidの値を入れ続けるようにしましょう。

ログイン時のみuidをセットしてヒットを送信していた場合、ログイン時のみのページビューやイベントしかUser IDビューでは計測されません。

個人的におすすめな方法としては、ユーザーがログインしたタイミングで、ブラウザにuidとして使用するユーザー固有のIDを持つCookieを付与します。そのCookieをJavaScriptで読みに行き、ヒットのたびにuidとしてセットすることでuidが抜け落ちてしまうことを防ぐことができます。

2.Googleアナリティクス管理画面でのビュー作成

Googleアナリティクス(analytics.jsを使用)では、プロパティ設定にてUser IDをオンにし、User IDビュー新規作成の手順にすすみます。

プロパティ列のトラッキング情報から｢User-ID｣をクリックします。

User-ID に関するポリシーを確認し、同意を｢オン｣に変更します。

※Googleタグマネージャーを利用している場合は下記を設定します。

User IDビューの作成にすすみます。

新しいレポートビューの作成画面において、｢User-ID レポート｣がオンであれば作成するビューはUser IDビューとして作成することができます。

なお、1つのプロパティ内に2つ以上のUser IDビューを作成する場合は、下記より遷移することでUser IDビューを作成することが可能です。

下記の通常の新規ビュー作成を選択します。

新しいレポートビュー作成画面より、下記の｢User-IDビュー｣内を｢オフ｣から｢オン｣へ変更しましょう。

なお、既存の非User IDビューをUser IDビューに変更することはできません。逆に新規作成したUser IDビューを非User IDビューに変更することも不可能です。

仕様に気をつけながら上記までの手順でUser IDビューを作成しましょう。

・uidに個人を特定する情報をセットしない。

Googleアナリティクスの規約として、個人を特定することができる情報を送信してはいけないという制約があります。ログインしたユーザーの名前やメールアドレス、電話番号などの個人を特定することができる情報をuidの値としてセットしないようにしましょう。もし、送信していた場合、プロパティ削除などの可能性も考えられます。

・uidは常に送り続ける。

前述のようにUser IDビューではuidの値がセットされたヒットしか計測されません。ページビューにはuidをセットしていたとしても、イベントにuidをセットしていなかった場合、User IDビューではイベントを計測できません。GTMで設定していた場合は気を付けるようにしましょう。

・非User IDビューとはユーザー数の集計が異なる。

こちらも前述のように、非User IDビューにおける「ユーザー」値はGoogleアナリティクスのCookie数に依存します。ひとりのユーザーがPCでChromeとFirefoxでサイトにアクセスしていた場合、「ユーザー」は2ユーザーとなります。User IDビューではユーザーがPCでChromeとFirefoxでサイトにアクセスしており、どちらのブラウザにおいてもサイトにログインしていた場合、「ユーザー」は1ユーザーとなります。

セッションやページビューは非User IDビューでもUser IDビューでも同じ計測仕様となります。非User IDビューと比較する際は気を付けましょう。